Investissement exponentiel en Afrique
En novembre, les entreprises de paiement nigériennes ont reçu un investissement de 360 millions de dollars, ce qui en fait la » capitale africaine non officielle pour les investissements dans les technologies financières et les startups de la finance numérique », selon TechCrunch . Il a également été signalé que l’investissement dans les technologies financières du continent a quadruplé pour atteindre 357 millions de dollars en 2018, l’Afrique subsaharienne étant la zone avec la croissance la plus attendue.
Alors, qu’est-ce que cela signifie pour l’Afrique du Sud? Nous pouvons nous attendre à encore plus d’investissements après avoir été classé parmi les trois premiers pays africains avec le montant d’investissement le plus élevé après le Kenya et le Nigéria. La Southern African Venture Capital Association a également annoncé que le financement par capital-risque a augmenté de 31% pour atteindre plus de 1,5 milliard de rands en 2018, contre 1,1 milliard de rands en 2017.
L’augmentation continue de l’argent mobile
Depuis 2011, la valeur des transactions mobiles a augmenté de plus de 890% , l’Afrique subsaharienne ouvrant la voie en tant que plus grande région du monde responsable du transfert d’argent sur les téléphones mobiles – un total de 45,6% de l’activité dans le monde. L’industrie a connu une croissance exponentielle et rien n’indique que le marché diminue en valeur.
L’argent mobile s’est avéré un outil efficace pour les utilisateurs de téléphones portables qui n’ont pas encore migré vers le mouvement des smartphones, et les codes USSD sont devenus l’une des technologies qui ont amélioré l’expérience de transaction pour des millions de personnes.
Hausse associée de l’écosystème alimenté par l’argent mobile
Des centaines de millions de consommateurs mobiles vers le haut liés à un système de paiement mobile et facile à utiliser et rentable créeront de vastes opportunités pour toutes sortes de modèles commerciaux. Il suffit de se tourner vers la Chine pour avoir une idée de la vaste gamme de possibilités que cela pourrait permettre, comme l’incroyable succès que WeChat a vu avec ses options de paiement. Dans un récent rapport , ils ont déclaré que plus de 84% des adultes utilisant leurs options de paiement se sentaient maintenant à l’aise de ne pas avoir d’argent liquide.
Réduire les coûts de données
Récemment, les géants de la téléphonie mobile Vodacom et MTN ont reçu l’ordre de la Commission de la concurrence de l’Afrique du Sud de réduire leurs coûts de données, malgré l’introduction de réductions de prix. La Commission a rendu public ses conclusions tant attendues la semaine dernière, et les fournisseurs de réseaux ont deux mois pour réduire considérablement leurs coûts de données, ce qui permet à un public plus large d’avoir non seulement accès à Internet, mais également pour des périodes plus longues.
Bien que MTN ait déclaré qu’elle s’opposerait à la décision, ce que nous pouvons toujours espérer, c’est un public plus inclusif qui s’engage dans le contenu en ligne, les achats, etc. Les entreprises, les petites entreprises et même les détaillants peuvent chercher d’autres moyens de dialoguer avec leur auditoires afin d’attirer de nouveaux consommateurs et de les conserver grâce à l’engagement en ligne.
Messagerie 2.0
Nous avons vu de grands progrès dans les applications de messagerie au cours de l’année dernière, de nombreuses entreprises utilisant des applications comme Messenger et WhatsApp comme formes étendues de service client. En tant que société, nous avons grandi pour exiger l’immédiateté des marques avec lesquelles nous choisissons d’interagir, et nous pouvons en attendre beaucoup plus des marques l’année prochaine. Avec les mises à jour dans les chatbots, les interactions seront encore plus nuancées, avec des «robots» qui sont programmés pour nous livrer plus efficacement chaque jour.
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