Quarante-quatre pays africains sont inclus dans l’édition 2018 de l’indice. La région est à la traîne par rapport au reste du monde en termes de préparation au commerce électronique. Maurice – avec un classement de 55 – est le pays africain le mieux classé, et pas moins de neuf des dix derniers pays se trouvent en Afrique. Cependant, le continent montre des progrès en ce qui concerne les indicateurs clés liés au commerce électronique B2C. Depuis 2014, l’Afrique subsaharienne a dépassé la croissance mondiale pour trois des indicateurs utilisés dans l’indice.
Les dix pays africains les mieux classés dans l’indice sont indiqués ci-dessus.
Le pays le mieux classé a un score considérablement supérieur de 13 points à celui du prochain pays africain. Ce petit État insulaire en développement obtient des résultats relativement élevés dans les quatre régions, mais surtout en ce qui concerne la proportion (90%) de la population ayant un compte. Dans le but de mettre davantage de PME en ligne, le gouvernement a lancé en 2018 un portail d’achat proposant des achats en franchise d’impôt.
Le Nigéria, pays africain le plus peuplé, occupe le deuxième rang, en grande partie grâce à une augmentation significative de la fiabilité postale, telle que mesurée par l’Union postale universelle (UPU). En tant que marché électronique B2C le plus important d’Afrique (en termes de nombre de clients et de revenus), la fiabilité de la livraison des produits est essentielle.
L’Afrique du Sud arrive en troisième position, à l’instar de plusieurs autres pays africains (Cabo Verde, Gabon, Maurice et Maroc) pour sa pénétration d’Internet, avec environ six habitants sur dix en 2017. Internet en Afrique du Sud est en tête du classement des réseaux Internet sécurisé. serveurs par million de personnes, une indication des sites Web acceptant les ventes et les paiements en ligne. Les sites de vente en ligne locaux tels que «Bidorbuy» et «Takealot» dominent le marché B2C et sont soutenus par des investissements de capital-risque locaux et internationaux. Les paiements sont facilités par des transferts instantanés via des comptes bancaires et plusieurs portefeuilles numériques nationaux. Un des défis consiste à impliquer davantage de PME. UAfrica, intégrateur de commerce électronique, fournit des services de plate-forme multicanal qui simplifient le processus d’établissement d’un site commercial.
L’Afrique du Sud occupe le troisième rang, devant la Tunisie, le Maroc, le Ghana, le Kenya, l’Ouganda, le Botswana et le Cameroun, qui figurent tous dans le top 10 des pays africains présentant le meilleur indice de préparation au monde. commerce électronique en 2018.
Mukhisa Kituyi, secrétaire général de la CNUCED, estime que « l’Afrique est à la traîne par rapport au reste du monde pour se préparer à s’engager dans l’économie numérique et à en tirer parti. Trois quarts de la population africaine ont pas encore commencé à utiliser Internet. »
Il explique qu’il y avait « au moins 21 millions de clients en ligne en Afrique l’année dernière, soit moins de 2% du total mondial, avec trois pays – le Nigeria, l’Afrique du Sud et le Kenya – représentant près de la moitié de ce total sur le continent ». Mukhisa Kituyi, les pays africains doivent accroître leur pénétration d’Internet pour développer le commerce électronique. Nombre d’entre eux doivent également veiller à ce que les internautes plus actuels fassent confiance au marché en ligne pour leurs achats.
La CNUCED estime qu’en 2017, 13% seulement des utilisateurs d’Internet ont effectué un achat en ligne en Afrique, contre 68% dans les pays développés comme dans l’Union européenne.
Source : United Nations Conference on Trade And Development (UNCTAD)
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La Rédaction
S.MARAI
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